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Videoanleitung

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Was ist die Jira-Integration?

Die Jira-Integration ermöglicht es, Jira-Daten direkt im neuland.ai HUB-Chat abzufragen – ohne Jira selbst öffnen zu müssen. Ticket-Status, offene Vorgänge, Epic-Details und mehr sind so direkt im Gesprächskontext verfügbar.
Aktueller Stand: Die Integration ist read-only. Lesen und Suchen ist möglich – Schreiben, Erstellen oder Bearbeiten von Issues ist noch nicht verfügbar.

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Einrichtung

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Schritt 1 – Admin: Freischaltung auf Unternehmensebene

Für Support, schreiben Sie eine E-Mail an support@neuland.ai und beantragen die Freischaltung der Jira-Integration für Ihre Organisation.

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Schritt 2 – Jeder Nutzer: Persönliche Account-Verbindung

Nach der Freischaltung verbindet jeder Nutzer einmalig seinen eigenen Jira-Account:
  1. In den eigenen Einstellungen im HUB navigieren
  2. Den Menüpunkt „Integrationen” aufrufen
  3. Jira verbinden und die erforderlichen Berechtigungen akzeptieren
Danach ist das Jira-Tool im Chat und in Assistenten auswählbar.

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Funktionsumfang

Hinweis: Korrekter ProjektschlüsselDer Projektschlüssel (z. B. PROJ) ist entscheidend für den Sucherfolg. Ohne den korrekten Schlüssel kann das Projekt häufig nicht gefunden werden.
  • Bitte übernehmen Sie den Projektschlüssel exakt so, wie er in Jira hinterlegt ist (in der Regel Großbuchstaben)
  • Ist der Schlüssel nicht bekannt, fragt der Assistent bei Bedarf nach

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Bedienung: Prompts richtig formulieren

Das Jira-Tool wird ausschließlich dann abgefragt, wenn es explizit im Prompt benannt wird. Empfohlene Formulierungen:
  • „Suchen Sie in Jira im Projekt PROJ-655 nach allen offenen Bugs.”
  • „Welche Tickets sind Kevin in Jira aktuell zugewiesen?”
  • „Zeigen Sie mir alle Issues im aktuellen Sprint des Projekts DEV (Jira).”
  • „Fassen Sie die Details des Epics PROJ-42 aus Jira zusammen.”
Weniger geeignete Formulierungen:
  • „Zeig mir offene Tickets.” → Kein Tool-Bezug, kein Projektschlüssel
  • „Was gibt es Neues im Projekt?” → Zu unspezifisch