Skip to main content

​
Videoanleitung

​
Was ist die Confluence-Integration?

Die Confluence-Integration ermöglicht es, Inhalte aus dem unternehmensinternen Confluence-Wiki direkt im neuland.ai HUB-Chat abzufragen – ohne Confluence selbst öffnen zu müssen. Anleitungen, Prozessbeschreibungen, Meeting-Protokolle und Projektdokumentationen stehen so unmittelbar im Gesprächskontext zur Verfügung.
Aktueller Stand: Die Integration ist read-only. Lesen und Suchen ist möglich – das Erstellen, Bearbeiten oder Schreiben von Seiten ist derzeit noch nicht verfügbar.

​
Einrichtung

​
Schritt 1 – Administrator: Freischaltung auf Unternehmensebene

Der zuständige Administrator sendet eine E-Mail an support@neuland.ai und beantragt die Freischaltung der Confluence-Integration für die Organisation.

​
Schritt 2 – Jede Nutzerin / Jeder Nutzer: Persönliche Account-Verbindung

Nach erfolgter Freischaltung verbindet jede Nutzerin und jeder Nutzer einmalig den eigenen Confluence-Account:
  1. In den eigenen Einstellungen im HUB navigieren
  2. Den Menüpunkt „Integrationen” aufrufen
  3. Confluence verbinden und die erforderlichen Berechtigungen bestätigen
Anschließend steht das Confluence-Tool im Chat sowie in Assistenten zur Auswahl.

​
Funktionsumfang

Hinweis: Präzise Bezeichnungen verwendenDie Qualität der Suchergebnisse hängt maßgeblich von der Genauigkeit der verwendeten Begriffe ab. Je präziser Seiten-, Space- und Stichwort-Bezeichnungen formuliert werden, desto besser sind die Treffer.
  • Bitte verwenden Sie exakte Seitentitel und Space-Namen, wie sie in Confluence hinterlegt sind
  • Ungenaue oder abweichende Bezeichnungen können zu schlechten oder keinen Treffern führen
  • Bei Unsicherheit über den genauen Titel empfiehlt sich eine Suche über Schlüsselbegriffe
Beispiel: Ist eine Seite als Reiserichtlinie 2026 hinterlegt, liefert die Suche nach Reiserichtlinie möglicherweise bessere Ergebnisse als Reisekostenregelung

​
Bedienung: Prompts richtig formulieren

Das Confluence-Tool wird ausschließlich dann abgefragt, wenn es explizit im Prompt benannt wird. Empfohlene Formulierungen:
  • „Suchen Sie in Confluence nach unserer Reiserichtlinie.”
  • „Rufen Sie die Confluence-Seite ‚Onboarding Prozess’ ab und fassen Sie den Inhalt zusammen.”
  • „Welche Unterseiten gibt es im Confluence-Space ‚HR & People’?”
  • „Wer hat die Confluence-Seite ‚Marketingstrategie Q3’ zuletzt bearbeitet?”
Weniger geeignete Formulierungen:
  • „Suche nach unseren internen Richtlinien.” → Kein Tool-Bezug, zu unspezifisch
  • „Was steht in der Dokumentation?” → Kein konkreter Seitentitel oder Space