Agenten

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Was ist ein Agent?

Ein Agent ist eine dauerhaft gespeicherte und wiederverwendbare KI-Rolle, die immer nach dem gleichen Muster arbeitet – unabhängig davon, welche Dokumente oder Fragen im jeweiligen Chat eingegeben werden. Die Arbeitsanweisung wird einmalig definiert; nur die Eingabe (Prompt, Dokument, Screenshot etc.) ändert sich von Nutzung zu Nutzung.

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Wann lohnt sich ein Agent?

Immer dann, wenn man regelmäßig denselben Prompt in neue Chats eingibt. Ein Agent spart Zeit, sorgt für konsistente Ergebnisse und muss nur einmal konfiguriert werden.

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Einen neuen Agenten erstellen

Navigation: Linke Seitenleiste → Agenten → Button Neuen Agenten erstellen Die Konfigurationsoberfläche ist zweigeteilt:

• Links: Konfiguration des Agenten
• Rechts: Live-Vorschau des Agenten

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Konfigurationsschritte im Überblick

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1. Eingabetyp wählen

Bei der Konfiguration eines Agenten stehen zwei Eingabetypen zur Verfügung: Prompt und Formular. Der Eingabetyp bestimmt, wie die Interaktion mit dem Agenten begonnen wird.

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1.1. Prompt

Der Eingabetyp „Prompt” ermöglicht es, offene Fragen oder Aufgabenstellungen direkt im Agenten zu hinterlegen. Es können bis zu zwölf Prompts angelegt werden. Dieser Eingabetyp eignet sich besonders dann, wenn:

• zu einem bestimmten Thema regelmäßig recherchiert wird,
• mehrere thematisch verwandte Fragen gebündelt werden sollen,
• oder unterschiedliche Fragestellungen zu einem Thema gesammelt abgeschickt werden sollen.

Beispiel: Für das Thema „Neuigkeiten zu KI” können verschiedene Fragen als Prompts hinterlegt werden, die der Assistent nacheinander bearbeitet. Ergänzend zum Fragenkatalog wird später ein Anweisungs-Prompt definiert werden, der die Art und Weise der Antworten des Agenten steuert und das Verhalten grundlegend beeinflusst.

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1.2. Formular

Der Eingabetyp „Formular” ermöglicht es, strukturierte Eingabemasken mit spezifischen Feldern zu konfigurieren. Folgende Feldtypen stehen zur Verfügung: Text (Freitexteingabe), Auswahl (Dropdown), Zahl (Numerische Eingabe), E-Mail (E-Mail-Adresse), Checkbox (Ja/Nein-Auswahl) oder Datum (Datumsauswahl per Kalender) In Kombination mit einem Anweisungs-Prompt und ausgewählten Tools weiß der Agent genau, was zu tun ist, und kann auf Basis der eingegebenen Daten automatisch:

• eine strukturierte Übersicht erstellen,
• eine E-Mail vorformulieren oder
• eine Excel-Datei zur Weiterleitung aufbereiten, etc.

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2. Name & Beschreibung

• Name: Sollte auf den ersten Blick den Zweck des Agenten erkennen lassen (z. B. Reisekosten-Manager)
• Beschreibung: Beschreiben Sie in ein bis zwei Sätzen den Zweck, zum Beispiel: „Automatisiert die Prüfung und Aufbereitung von Reisekostenbelegen nach den aktuellen Unternehmensrichtlinien.“ Diese kurze Erklärung erscheint in der Übersicht und hilft Kolleginnen und Kollegen, den Agenten sofort richtig einzuordnen.

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3. Tags & Avatar

• Tags zur Kategorisierung vergeben
• Einen eigenen Avatar hochladen oder aus vorhandenen auswählen

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4. KI-Modell auswählen

Als Nächstes legen Sie im Dropdown-Menü „Modell des Agenten“ das Sprachmodell z.B. gpt-5.1 fest. Dieses Modell verbindet schnelle Reaktionszeiten mit ausreichend Tiefgang, um auch komplexe Firmenrichtlinien richtig zu interpretieren.

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5. Anweisungsprompt (Herzstück des Agenten)

Hier wird die Arbeitsanweisung einmalig definiert:

• Welche Rolle soll die KI einnehmen?
• Welche Aufgabe soll sie erfüllen?
• Welches Format soll die Ausgabe haben?

Bei komplexen Anweisungen kann auch eine Datei hochgeladen werden. Laden Sie benötigte Dokumente dazu, zum Beispiel Ihre Reisekostenrichtlinie oder auch andere Anweisungen, die der Agent für die Ausführung hinzunehmen soll. Alternativ können Sie Inhalte auch mit in den Anweisungs-Prompt hochladen.

Beispiel: „Du bist ein erfahrener Marktforschungsexperte mit Spezialisierung auf KI und digitale Transformation. Gib eine professionelle Marktanalyse wider, nenne zuerst die Top 3 aktuellen Trends und Entwicklungen.” → Reminder: RAKETE-Methode nutzen und so viel Kontext geben wie möglich, um Haluzinationen zu vermeiden.

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6. Temperatur und Top K

Stellen Sie die Temperatur z.B. auf 0,1 – so bleibt die KI bei Beträgen und Kontenzuordnung maximal präzise. Setzen Sie Top K auf 20; damit darf der Agent bei Bedarf bis zu zwanzig relevanten Textpassagen aus hochgeladenen Richtlinien oder PDF-Belegen für die Beantwortung heranziehen. Grundsätzlich liest die KI immer alle hochgeladenen Dokumente.

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7. Tools auswählen

Passende Tools aktivieren, z. B.:

• Deep Search / Web Search – für aktuelle Informationen aus dem Internet
• Reasoning – für komplexe Analysen
• Outlook – für die direkte E-Mail-Erstellung

Prüfen Sie noch einmal alle Eingaben und klicken Sie abschließend auf „Agenten erstellen“. Der Agent erscheint nun in Ihrer Assistentenliste und kann bei Bedarf mit einem Klick für Kolleginnen und Kollegen freigegeben werden.

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Agenten teilen

Agenten können anderen Mitgliedern oder Gruppen freigegeben werden. Über die Funktion “Mit der Community teilen” wird der Agent für andere Personen innerhalb der Organisation im Marketplace sichtbar und kann dort gefunden und genutzt werden.