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# Confluence

## Videoanleitung

<video controls className="w-full aspect-video rounded-xl" src="https://mb.neuland.ai/hubfs/Confluence%20mit%20dem%20Hub%20verbinden%20und%20nutzen%20(2).mp4" />

## Was ist die Confluence-Integration?

Die Confluence-Integration ermöglicht es, Inhalte aus dem unternehmensinternen Confluence-Wiki direkt im neuland.ai HUB-Chat abzufragen – ohne Confluence selbst öffnen zu müssen. Anleitungen, Prozessbeschreibungen, Meeting-Protokolle und Projektdokumentationen stehen so unmittelbar im Gesprächskontext zur Verfügung.

<Info>
  > **Aktueller Stand:** Die Integration ist **read-only**. Lesen und Suchen ist möglich – das Erstellen, Bearbeiten oder Schreiben von Seiten ist derzeit noch nicht verfügbar.
</Info>

## Einrichtung

### Schritt 1 – Administrator: Freischaltung auf Unternehmensebene

Der zuständige Administrator sendet eine E-Mail an [**support@neuland.ai**](mailto:support@neuland.ai) und beantragt die Freischaltung der Confluence-Integration für die Organisation.

### Schritt 2 – Jede Nutzerin / Jeder Nutzer: Persönliche Account-Verbindung

Nach erfolgter Freischaltung verbindet jede Nutzerin und jeder Nutzer einmalig den eigenen Confluence-Account:

1. In den **eigenen Einstellungen** im HUB navigieren
2. Den Menüpunkt **„Integrationen"** aufrufen
3. Confluence verbinden und die erforderlichen Berechtigungen bestätigen

Anschließend steht das Confluence-Tool im Chat sowie in Assistenten zur Auswahl.

## Funktionsumfang

| Funktion                   | Beschreibung                                            |
| :------------------------- | :------------------------------------------------------ |
| **Seiten abrufen**         | Confluence-Pages lesen und deren Inhalte zusammenfassen |
| **Unterseiten abrufen**    | Descendants (Unterseiten) einer Seite anzeigen          |
| **Spaces abrufen**         | Verfügbare Spaces und zugehörige Seiten auflisten       |
| **CQL-Suche**              | Gezielte Suche per Confluence Query Language (CQL)      |
| **Nutzerkontext abfragen** | Ermitteln, wer eine Seite zuletzt bearbeitet hat        |

<Tip>
  **Hinweis:** Präzise Bezeichnungen verwenden

  Die Qualität der Suchergebnisse hängt maßgeblich von der **Genauigkeit der verwendeten Begriffe** ab. Je präziser Seiten-, Space- und Stichwort-Bezeichnungen formuliert werden, desto besser sind die Treffer.

  * Bitte verwenden Sie **exakte Seitentitel und Space-Namen**, wie sie in Confluence hinterlegt sind
  * Ungenaue oder abweichende Bezeichnungen können zu schlechten oder keinen Treffern führen
  * Bei Unsicherheit über den genauen Titel empfiehlt sich eine Suche über Schlüsselbegriffe

  > **Beispiel:** Ist eine Seite als `Reiserichtlinie 2026` hinterlegt, liefert die Suche nach `Reiserichtlinie` möglicherweise bessere Ergebnisse als `Reisekostenregelung`
</Tip>

## Bedienung: Prompts richtig formulieren

Das Confluence-Tool wird ausschließlich dann abgefragt, wenn es **explizit im Prompt benannt** wird.

**Empfohlene Formulierungen:**

* *„Suchen Sie in Confluence nach unserer Reiserichtlinie."*
* *„Rufen Sie die Confluence-Seite ‚Onboarding Prozess' ab und fassen Sie den Inhalt zusammen."*
* *„Welche Unterseiten gibt es im Confluence-Space ‚HR & People'?"*
* *„Wer hat die Confluence-Seite ‚Marketingstrategie Q3' zuletzt bearbeitet?"*

**Weniger geeignete Formulierungen:**

* *„Suche nach unseren internen Richtlinien."* → Kein Tool-Bezug, zu unspezifisch
* *„Was steht in der Dokumentation?"* → Kein konkreter Seitentitel oder Space